Direktiva (EU) 2024/1799 o pravici do popravila

Kaj se je spremenilo 31. julija 2026 in kateri sektorji so naslednji

Kolaž popravila elektronike in digitalnega potnega lista izdelka z oceno popravljivosti.

Kaj je direktiva o pravici do popravila

Direktiva (EU) 2024/1799 je bila sprejeta 13. junija 2024 in je začela veljati 30. julija 2024. Rok 31. julij 2026 je hkrati rok za prenos in za začetek uporabe: države članice so jo morale do tega dne vnesti v nacionalno zakonodajo in jo začeti uporabljati.

Eno razlikovanje velja ohraniti: ta rok zavezuje države članice, proizvajalcev pa neposredno ne. Podjetje 1. avgusta 2026 sreča nacionalni zakon, ki direktivo prenaša, ta pa se od trga do trga razlikuje. Za slovenskega izvoznika, ki prodaja v Nemčijo, Italijo in na Hrvaško, so to trije različni zakoni.

Kaj direktiva o pravici do popravila pomeni za vaš digitalni potni list izdelka?

Direktiva da nadomestnim delom, informacijam o popravilu in cenam popravila pravno podlago, prav te podatke pa naj bi nosil potni list: popravljivost, trajnost, razpoložljivost nadomestnih delov in navodila za popravilo. Priloga II danes zajema predvsem elektroniko in belo tehniko. Pohištvo je navedeno kot kandidat za razširitev v obdobju 2025–2030, skupaj z oblačili, pnevmatikami in vzmetnicami.

Trgovci in servisi so kraj, kamor prispejo zahteve za popravilo. DigitalProductPassport podjetja WIARA podatke o popravilu in nadomestnih delih iz enega vnosa objavi v vseh 24 uradnih jezikih EU, zato jih servis v drugi državi bere v svojem jeziku. Odprite demo potni list in si oglejte, kje so podatki o popravilu, ali pa preverite, ali vaš izdelek potrebuje potni list.

Štiri obveznosti, ki spreminjajo poprodajno fazo

Kaj uvaja direktiva

Popravilo tudi po izteku garancije

Proizvajalci izdelkov iz Priloge II jih morajo popraviti v razumnem roku in po razumni ceni, tudi kadar se napaka pokaže po izteku odgovornosti prodajalca, vse dokler trajajo obveznosti glede nadomestnih delov po ustreznih pravilih o okoljsko primerni zasnovi.

Brez oviranja popravila

Proizvajalec ne sme uporabljati pogodbenih določil ter strojnih ali programskih tehnik, ki ovirajo popravilo blaga iz Priloge II, razen če to upravičujejo legitimni objektivni dejavniki.

Nadomestni deli in preglednost cen

Dostop do nadomestnih delov po razumnih cenah, lahko dostopne informacije o storitvah popravila in prosto dostopno spletno mesto z okvirnimi cenami običajnih popravil.

Podaljšanje jamstva za 12 mesecev

Natančen mehanizem: direktiva spreminja Direktivo (EU) 2019/771 o prodaji blaga tako, da se jamstvo podaljša za eno dodatno leto, kadar potrošnik kot pravno sredstvo iz zakonske garancije izbere popravilo namesto zamenjave. To velja za to pravno sredstvo in se lahko uporabi enkrat; ne pomeni, da vsako popravilo doda eno leto.

Koga zadeva in kdaj

Izdelki, ki so zajeti danes

Ob sprejetju Priloga II zajema gospodinjske pralne stroje in pralno-sušilne stroje, pomivalne stroje, hladilne aparate, elektronske zaslone, sesalnike, varilno opremo, strežnike in naprave za shranjevanje podatkov, mobilne in brezžične telefone ter tablične računalnike ter izdelke z baterijami za lahka vozila.

Sektorji, ki sledijo

Priloga II se širi s sprejemanjem novih uredb o okoljsko primerni zasnovi. Komisija je kot kandidate za obdobje 2025–2030 navedla oblačila, pohištvo, pnevmatike in vzmetnice. Obveznost popravila naj bi zato po isti poti kot DPP prišla tudi v te sektorje, vendar zanje danes še ne velja.

Evropska platforma za popravila

Nova platforma EU, razširitev portala „Vaša Evropa“, ki potrošnikom pomaga najti serviserje. Komisija gradi informacijski sistem, države članice pa upravljajo registracijo serviserjev. Začela naj bi delovati leta 2027; 31. julija 2026 še ni delovala.

Objavite ta potni list z rešitvijo DigitalProductPassport podjetja WIARA

Direktiva o pravici do popravila daje nadomestnim delom, navodilom za popravilo in cenam popravila pravni okvir. Potni list je praktičen kraj, kamor jih lahko umestite in jih leta ohranjate dostopne.

DigitalProductPassport podjetja WIARA je platforma v oblaku, ki jo je razvilo programsko podjetje WIARA. Podatke o izdelku vnesete enkrat; platforma objavi stran potnega lista s trajno kodo QR in naslovom URL po standardu GS1 Digital Link v vseh 24 uradnih jezikih EU, javna in strokovna polja ter polja za pristojne organe pa ločuje. Predloge za ESPR in CPR so že pripravljene.

Brezplačni paket obsega skupno 3 potne liste. Kaj platforma zmore, je opisano na strani produkta, pakete in njihove omejitve pa najdete v ceniku.

Pravica do popravila in digitalni potni list izdelka

Pogosta vprašanja

Ne neposredno in ne danes. Priloga II trenutno zajema predvsem belo tehniko in elektroniko. Oblačila, pohištvo, pnevmatike in vzmetnice so navedeni kot kandidati za razširitev v obdobju 2025–2030. Pravilno je reči „prihaja v vaš sektor“, ne „velja za vaš sektor“.

Ne. To je najpogosteje ponavljana netočnost o tej temi. Podaljšanje za 12 mesecev velja, kadar potrošnik kot pravno sredstvo iz zakonske garancije izbere popravilo namesto zamenjave, in se lahko uporabi enkrat, ne pri vsakem popravilu.

Iztekel se je rok, v katerem so morale države članice direktivo prenesti in jo začeti uporabljati. To ni datum, ko bi proizvajalec dobil neposredno obveznost iz same direktive; obveznost pride z nacionalnim zakonom, ki direktivo prenaša, ta pa se od trga do trga razlikuje.

Podatki o popravljivosti, trajnosti, razpoložljivosti nadomestnih delov in navodilih za popravilo, ki jih nosi DPP, so prav to, kar potrebuje režim obveznega popravila. Podjetje brez njih težko izpolni tudi zahteve glede obveščanja iz direktive o krepitvi vloge potrošnikov. Podatke pripravite enkrat in služijo obema namenoma.

Poslovna ekipa na delovnem sestanku – posvet o uvedbi DPP.
Centralizirani podatkiPametni sistemi
Centralizirani podatkiPametni sistemi
Nazadnje preverjeno

DigitalProductPassport v drugih državah: Albanija · Bolgarija · Češka · Grčija · Hrvaška · Madžarska · Poljska · Romunija · Slovaška · Srbija · Evropska unija